隨著戶外工作人群不斷增多，吃飯難、喝水難、如廁難、休息難等問(wèn)題成了戶外勞動(dòng)者的從業(yè)難題，尤其是冬夏兩季，有一個(gè)可以臨時(shí)取暖、乘涼、歇腳的地方，成了戶外工作者最大的期盼。而每一個(gè)出行的群眾，累了、冷了、遇到困難了，也期待著有一個(gè)可以歇腳、取暖、尋求幫助的地方。
【資料圖】
為了解決全縣廣大群眾及戶外工作者出行難題，甘肅省隴南市禮縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)合禮縣總工會(huì)、工信局、金融及部分私營(yíng)企業(yè)建設(shè)蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站，現(xiàn)在分布于禮縣各個(gè)街巷的“蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站”成為了全縣群眾的溫馨港灣。
一臺(tái)飲水機(jī)、一臺(tái)移動(dòng)充電寶、一個(gè)醫(yī)藥箱……溫馨的蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站讓環(huán)衛(wèi)工人、外賣(mài)員等戶外工作者在這里休息、避雨、吃飯，點(diǎn)滴之間流露著溫情。近年來(lái)，禮縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心通過(guò)與相關(guān)單位、企業(yè)協(xié)商，利用公園廣場(chǎng)閑置房屋招募愛(ài)心商戶，創(chuàng)新打造了“蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站”。
?在禮縣蘭倉(cāng)驛站服務(wù)中心，不時(shí)有外賣(mài)員和環(huán)衛(wèi)工人在里面休息喝茶，驛站內(nèi)醒目擺放著帶有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)圖案的標(biāo)牌，明確標(biāo)出服務(wù)人群、服務(wù)內(nèi)容等字樣和圖案，便于戶外勞動(dòng)者識(shí)別。除了飲水機(jī)、桌椅、空調(diào)、醫(yī)藥箱、書(shū)籍報(bào)刊、手機(jī)充電樁等設(shè)備設(shè)施外，站內(nèi)還配備有針線盒、微波爐等日常生活用品，驛站內(nèi)干凈整潔、溫馨明朗，禮縣本土文化氛圍濃厚，讓群眾在休息的同時(shí)，了解禮縣歷史文化，從而讓他們?cè)鰪?qiáng)歸屬感、幸福感和自豪感。
韓登成是一名外賣(mài)員，每天奔波在送外賣(mài)的路上，風(fēng)里來(lái)雨里去很辛苦，冬天沒(méi)有地方可以取暖，夏天也沒(méi)有地方可以納涼，平時(shí)工作累了只能在店鋪外的臺(tái)階上短暫休息，聽(tīng)說(shuō)這兒有了蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站，他和同事們都很高興。韓登成開(kāi)心地分享道：“今天路過(guò)這個(gè)地方看見(jiàn)一個(gè)（愛(ài)心）驛站，這個(gè)地方也是給我們這些戶外人員提供了一個(gè)福利。進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)環(huán)境也特別好，有書(shū)還有充電的地方，特別方便。尤其是天氣熱的時(shí)候，可以進(jìn)來(lái)坐一會(huì)，喝杯水，感謝蘭倉(cāng)驛站提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們可以進(jìn)來(lái)乘涼。”
一枝一葉總關(guān)情，件件實(shí)事惠民生。在禮縣華文書(shū)城、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司禮縣支行、禮縣農(nóng)商銀行、禮縣電信公司、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司禮縣支行、郵儲(chǔ)銀行禮縣支行，每個(gè)愛(ài)心驛站都根據(jù)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展不同的服務(wù)，不斷提升“蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站”的服務(wù)水平，拓寬“蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站”覆蓋面，這些暖心的便民服務(wù)把關(guān)心和關(guān)愛(ài)送到了他們的心坎上，幫助戶外勞動(dòng)者解決了長(zhǎng)期面臨的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，有效調(diào)動(dòng)了戶外勞動(dòng)者的工作積極性，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，讓“蘭倉(cāng)驛站”成為真正的“職工之家”。
“禮縣農(nóng)商銀行東新南路分理處‘蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站’可以為交通警察、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者們提供冬季取暖、夏季避暑、臨時(shí)休息、臨時(shí)儲(chǔ)物、無(wú)線上網(wǎng)、雨天借傘等多項(xiàng)便民服務(wù)。還開(kāi)展了各類(lèi)社會(huì)志愿活動(dòng)，提供防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識(shí)宣講，以及業(yè)務(wù)咨詢、綠色信貸等免費(fèi)、專業(yè)的金融服務(wù)。把愛(ài)心驛站建設(shè)成為公益活動(dòng)與品牌形象宣傳基地，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，傳遞和凝聚社會(huì)正能量，全力做好‘老百姓家門(mén)口’的銀行。”禮縣農(nóng)商銀行職工郝子剛介紹。
隨著“蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站”的廣泛推廣，越來(lái)越多的企業(yè)自愿在自己的企業(yè)和門(mén)店開(kāi)設(shè)“蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站”，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，為戶外工作者和全縣群眾提供休息場(chǎng)所，每個(gè)愛(ài)心驛站也會(huì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同而開(kāi)展不同的服務(wù)，讓蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站成為戶外工作者的暖心家園和禮縣群眾奉獻(xiàn)愛(ài)心的公益平臺(tái)。
禮縣電信公司副總經(jīng)理李旭忠說(shuō)：“禮縣電信始終堅(jiān)持人民電信為人民的初心，秉承用戶至上、用心服務(wù)，用真情打造蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站。在為群眾提供便民暖心服務(wù)的同時(shí)，助力全縣高質(zhì)量發(fā)展，增亮城市名片，筑起愛(ài)心港灣。”
據(jù)了解，禮縣在新時(shí)代文明實(shí)踐中心創(chuàng)新打造的禮縣新時(shí)代文明實(shí)踐“蘭倉(cāng)驛站”志愿服務(wù)品牌，是禮縣在新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作中提質(zhì)擴(kuò)面、突破創(chuàng)新上的新發(fā)展，也是推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作走深走實(shí)的新舉措。
截至目前，禮縣已建成“蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站”24個(gè)，每天服務(wù)各類(lèi)人群5000余人次。“蘭倉(cāng)愛(ài)心驛站”的建設(shè)，將對(duì)強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)能力，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)各級(jí)隊(duì)伍志愿服務(wù)能力，推進(jìn)禮縣新時(shí)代文明實(shí)踐工作走深走實(shí)，提升群眾的幸福感和滿意度發(fā)揮積極作用。（記者 牛新建 通訊員 王曉瑜）