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南陵縣認真貫徹落實認真貫徹省委“一改兩為”會議和省政府《關(guān)于印發(fā)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境對標提升舉措（2022版）的通知》精神，不斷致力于構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效、便捷透明、安全、可靠的新型市場準入和退出機制，充分發(fā)揮好企業(yè)開辦服務(wù)的平臺作用和橋梁、紐帶作用，以最優(yōu)的營商環(huán)境，全力推動中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展注入新活力。
“一站式”集成化服務(wù)讓企業(yè)更“省心”。南陵縣以提升企業(yè)開辦便利度、滿意度為引領(lǐng)，圍繞減環(huán)節(jié)、壓材料、降成本、提效率，持續(xù)優(yōu)化提升企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力，將企業(yè)設(shè)立登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)（稅種認定、稅控設(shè)備發(fā)放）、社保登記、住房公積金登記、醫(yī)保登記、銀行預(yù)約開戶、水電氣預(yù)約報裝等16項涉企事項納入“一站式”集成化服務(wù)目錄，實現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次采集、一套材料、一檔管理、半日辦結(jié)”。快捷、全面、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到各企業(yè)主的青睞。
“四位一體”多元化服務(wù)讓企業(yè)更“稱心”。南陵縣大力促進企業(yè)開辦線上線下互動融合，不斷拓展企業(yè)開辦多種渠道，努力實現(xiàn)隨時辦、隨心辦。一是“網(wǎng)上辦”，推廣使用企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺；二是“專窗辦”，設(shè)置線下企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口，涵蓋公安、稅務(wù)等部門職能；三是“自助辦”，將商事登記全業(yè)務(wù)自助一體機分別投放至縣市民服務(wù)中心及7個市場監(jiān)管所；四是“掌上辦”，全面開通進駐“皖事通”服務(wù)平臺。
“媽媽式”定制化服務(wù)讓企業(yè)更“暖心”。南陵縣把“靶向施策、精準惠企”作為扶持企業(yè)的根本要求，千方百計激發(fā)企業(yè)活力，用心用情用力做好企業(yè)服務(wù)。全面推廣企業(yè)開辦免費代辦服務(wù)，依托蕪湖市企業(yè)開辦“無憂辦”線上平臺，工作人員成為全天候客服，為企業(yè)和群眾提供線上24小時免費幫代辦服務(wù)。針對年齡較大和不熟悉電腦操作的企業(yè)辦事人員，第一時間提供幫辦代辦服務(wù)，提供“一對一”免費代辦服務(wù)，以“提前介入輔導(dǎo)、全程幫辦代辦、主動上門服務(wù)”的服務(wù)模式，針對不同企業(yè)的差異化需求，為企業(yè)提供“私人訂制式”的個性化服務(wù)，讓企業(yè)感到猶如遇到“親人”一般的溫馨和方便。
“1+5”專業(yè)化服務(wù)讓企業(yè)更“舒心”。南陵縣聚焦企業(yè)開辦的“難點”“痛點”“堵點”問題，針對企業(yè)“準入不準營”的問題，推行企業(yè)開辦“1+5”專業(yè)化服務(wù)，為企排憂解難。縣市場監(jiān)管綜合服務(wù)窗口在市場主體登記完結(jié)的同時，根據(jù)企業(yè)類別和場景模擬，將食品生產(chǎn)、藥品經(jīng)營、特種設(shè)備使用、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等5類專業(yè)服務(wù)項目通過短信平臺實時推送給企業(yè)負責人，企業(yè)根據(jù)實際情況一鍵領(lǐng)取，監(jiān)管人員立即上門或線上對企業(yè)依法取得行政許可開展后續(xù)指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。專業(yè)化的技術(shù)支撐讓涉企行政許可簡易、便捷，在大大提升企業(yè)專業(yè)化水平的同時，有效規(guī)避違法風險。（記者 吳昊 通訊員 夏熱 張洞宇）
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