現如今，隨著中國家庭，尤其是城市家庭的收入逐步增長，人們的衛生標準也隨之提高，對“生活質量”有了新的定義，日常不起眼的生活用紙也在悄然發生著改變。
根據中國造紙協會生活用紙專業委員會和Global Trade Atlas貿易數據系統顯示，中國市場在2021年增長了11%，這對于維持全球生活用紙的增長具有重要意義。Uutela預計，今年和未來幾年，人們對于生活用紙的需求將增長3.4—3.5%。與此同時，從能源危機到通貨膨脹，生活用紙市場也面臨著挑戰。人均生活用紙消費量與 GDP 水平高度正相關，隨著我國經濟的持續增長， 人民生活水平日益提高，消費升級趨勢明顯，加之新冠疫情推動人們衛生意識的 提升，人們對生活用紙的需求將持續增長。
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2月15日，中順潔柔在投資者互動平臺對外披露了首期10萬噸生活用紙項目將在2024年初投產的消息。
根據投資者互動平臺的信息，中順潔柔現建的項目為達州30萬噸竹漿紙項目的首期10萬噸生活用紙項目，預計2024年初投產，主要以生活用紙產品為主。待達州首期10萬噸生活用紙項目建成后，其產能將達到90多萬噸。
從這家公司產能布局來看，在2009年上市之初，形成了華南（廣東中山、江門），華東（浙江嘉興），華中（湖北孝感和西南）以及四川成都四個區域的五大生產基地，產能達到17.8萬噸。2014年和2017年，公司在廣東云浮分別新增了12萬噸生產基地，以及高檔生活用紙項目第二期工程12萬噸/年。
此后這些年的財報里，中順潔柔都有提及將在多地新建產能的計劃，并有100萬噸/年的目標。包括在湖北孝感進行30萬噸產能建設，分三期完成，一期項目已于2019年5月投產，二期項目預計2021年8月份完成；這家公司擬在江蘇宿遷建設40萬噸/年生活用紙產量，共四期投入，實現每期年產增長10萬噸，以此來布局華東地區，提高在該市場的份額。
和恒安國際、和維達國際等企業，中順潔柔處于中國生活用紙行業競爭的第一梯隊，也是首家A股上市的主營生活用紙企業。現如今，中順潔柔已發展成為一家集研究、開發、生產、銷售為一體的現代化生活用紙企業，擁有廣東中山、江門、四川成都、浙江嘉興、河北唐山5大生產基地，銷售網絡輻射華東、華南、華西、華北和華中五大區域，產品遠銷東南亞、中東、澳洲、非洲等海外市場。中國生活用紙行業3個中國名牌產品。“潔柔”位列其一，四個馳名商標中“潔柔”、“太陽”占了其中兩個。
然而，在過去的一年里，中順潔柔經歷了諸多事件。2022年，中順潔柔3位副總裁相繼辭職。
2022年11月2日，中順潔柔對外披露稱李肇錦申請辭去公司副總裁職務，辭職后不在公司擔任任何職務。3月24日，中順潔柔對外披露稱劉金鋒申請辭去公司董事、提名委員會委員、副總裁職務，辭職后仍在公司擔任其他職務；6月13日，中順潔柔再披露稱，鄧雯曦申請辭去副總裁職務。
中順潔柔管理層動蕩的這一年，恰好是中順潔柔走下坡路的階段，不管是管理層無力回天相繼離職，還是正常的人事變動，中順潔柔的發展備受質疑。據資料顯示，2021年，中順潔柔凈利潤下滑35.85%，這是其在2014年以來的首次下滑。2022年前三季度，中順潔柔凈利潤下滑43.33%。
對于業績下滑，中順柔潔也提出了要持續增加市場投入，加大促銷力度，開拓銷售網絡，以及可能提價的措施。但可惜國際原材料價格上漲，包材價格上漲，公司生產成本上升，市場費用投入增加，進一步導致盈利下降。
中順潔柔還面臨著產能缺口問題，2022年9月期間，中順潔柔對外披露稱，隨著銷售渠道的不斷拓展，目前的產能已經無法滿足日益增長的銷售需求。產能擴建是建立在公司銷售快速增長的基礎上，公司產能利用率非常高，但仍然存在產能缺口。針對產能相關問題，中順潔柔董秘辦相關負責人以“暫不接受采訪”為由拒絕采訪。
之所以如此大力提高產能，中順潔柔的邏輯是看好這個市場的增長空間，并且它在過去動銷和庫存管理上表現還不錯。從需求端方面來看，據中國造紙協會數據，2015至2021年，全國生活用紙生產量從885萬噸提升至1105萬噸，期間年均復合增速達到3.77%。據凱度消費指數，2022年的生活用紙銷售額較2021年有明顯提升，無芯卷紙取得10%的銷售額增長，得益于品類整體價格上漲；而軟包裝抽紙銷售額增長13%，主要由消費者需求提升所驅動；規模較小且尚處于市場教育階段的的濕廁紙、廚房紙巾與棉柔巾也分別獲得了高速增長。此外，這家公司在過去幾年的庫存比并不算高。
據中順潔柔財報顯示，2021年該公司的生產量約1.50億箱，銷售量約1.48億箱，庫存量約977萬箱，庫存與銷售量之比為6.62%；從2017年至2020年這一數據分別為4.04%，7.93%，8.81%以及7.55%。也就是說，中順潔柔在過去幾年來已基本做到了滿產滿銷。
深陷泥潭，中順潔柔也在努力自救。據悉，中順潔柔從2021年下半年開始進行渠道整合，形成五大渠道包括非傳統銷售渠道EC（電商渠道）、RC（新零售渠道）、AFH（商用消費品渠道）、傳統銷售渠道GT（傳統經銷商渠道）和KA（大型連鎖賣場渠道）的銷售模式。同時中順潔柔還推進渠道下沉和精耕細作策略。此外，在2019年，為迎合消費升級趨勢，中順潔柔突出了全新個人護理品牌朵蕾蜜；2021年，中順潔柔管理層提出產品多元化的戰略布局，“潔柔”和“太陽”雙品牌并向發展。
事實上，造紙作為傳統行業，2019年初中國生活用紙市場供大于求，導致紙漿供應價格大幅度回落，極大壓縮了中下游行業的成本空間，使得生活用紙企業毛利率高企。可惜，低成本紅利只持續到2020年8月，此后紙漿價格大幅度回升，價格的波動影響著所有中下游公司利潤，行業巨頭擁有較強議價能力而得以支撐，不少中小公司被淘汰出局。
因此，隨著行業集中度提升，包括中順潔柔在內的龍頭造紙企業也許能率先受益，而憑借擴充產能、繼續滲透市場，則有望進一步提高占有率。
戰略定位專家、九德定位咨詢公司創始人徐雄俊看來，中順潔柔走下坡路，除了原材料上升帶來的成本抬升外，還主要源自于行業競爭的加劇所致。布局生活用紙行業的企業不在少數，且巨頭也不少，像恒安國際、維達國際等，都在市占率上對中順潔柔形成一定的競爭，在銷售端上中順潔柔競爭力不及兩大巨頭，業績必然受到影響。