2023年1月18日收盤，來伊份股價報20.27元，跌2.41%。而在前一天晚間，來伊份剛發(fā)布了業(yè)績預(yù)增公告，預(yù)計2022年度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤1億元左右，同比增長224.18%左右；扣非后的凈利潤為7426萬元左右，同比增長213.38%左右。
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與去年同期相比可謂是進(jìn)步不小，財報數(shù)據(jù)顯示，2021年，來伊份歸屬于上市公司股東的凈利潤為3100.1萬元，扣非凈利潤虧損6549.61萬元。然而，雖然來伊份業(yè)績大漲的熱度正旺，但資本市場的反應(yīng)卻顯得異常的冷淡，來伊份股價不漲反跌。
來伊份股份有限公司于2002年7月2日在上海市工商局登記成立。法定代表人郁瑞芬，公司經(jīng)營范圍包括批發(fā)：預(yù)包裝食品（含熟食鹵味、冷凍冷藏）等。2016年10月12日，來伊份率先在上海證券交易所成功上市。
來伊份在2022年業(yè)績預(yù)增公告中表示，業(yè)績預(yù)增來自于報告期內(nèi)公司管理層及全體員工始終秉承“做強C端、發(fā)力B端”，繼續(xù)貫徹“以消費者為導(dǎo)向”和“新鮮零食，就要來伊份”的經(jīng)營方針，不斷完善業(yè)務(wù)布局，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)，加大全渠道業(yè)務(wù)的開展，重點推進(jìn)加盟業(yè)務(wù)及社區(qū)團購業(yè)務(wù)的發(fā)展，經(jīng)營工作取得一定的成效
公開資料顯示，2022年上半年，公司全國門店總數(shù)達(dá)3583家，其中，直營門店2170家，加盟門店數(shù)量1413家，同比增加119家。2022年最后兩個月，來伊份新開店面超過135家，全國店面數(shù)達(dá)到3700家。產(chǎn)品覆蓋到了堅果炒貨、肉類零食、糕點餅干、果干蜜餞、果蔬零食等12大核心品類。
來伊份全年業(yè)績的漲幅更多來自于2022年上半年，2022年上半年多地遭遇疫情反復(fù)，來伊份基于千家門店網(wǎng)點優(yōu)勢，通過APP提供社區(qū)團購、外賣城配業(yè)務(wù)，累計訂單量超410萬，成為業(yè)績新增長方向。下半年速度開始放緩。2022年第一季度，來伊份的歸屬凈利潤9253萬元，扣非凈利潤8609萬元；上半年歸母凈利潤1.11億元，扣非凈利潤1.01億元；而到了三季度，歸母凈利潤虧損3981.09萬元，扣非凈利潤虧損5346.06萬元。
2022年第三季度，來伊份由盈轉(zhuǎn)虧，單季凈利潤為-3981萬元，業(yè)績出現(xiàn)虧損。在財報里，來伊份對產(chǎn)品銷售波動解釋稱，消費者一般在氣溫較低的一季度或四季度對休閑食品的消費需求較高，加之傳統(tǒng)節(jié)假日作為休閑食品的銷售旺季，也主要集中在一季度和四季度，導(dǎo)致一季度和四季度的銷售業(yè)績普遍好于二季度和三季度。
廣東省食品安全保障促進(jìn)會副會長、中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示：“來伊份的這份成績單，是一份久違的成績單，其實來伊份布局門店很早，門店數(shù)量很多，但因為整體的模式有一些問題，前幾年運營都不算順暢。經(jīng)過這兩年的戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品矩陣的調(diào)整以及數(shù)字化賦能，才出現(xiàn)了這樣一個強勁的復(fù)蘇狀況。”
值得一提的是，早在2017年，來伊份便宣布“萬家燈火”計劃，明確要穩(wěn)步開設(shè)直營門店、積極布局加盟門店。通過降低直營店的占比，增加加盟店的占比，公司意在擺脫過往偏重直營的重資產(chǎn)運營模式的束縛，采取單店、區(qū)域多店等特許加盟模式來提升來伊份品牌的市場占有率。郁瑞芬還透露，來伊份門店線上消費占比已超10%，未來門店還會拓展更多線上功能，希望未來能夠做到20%至30%。
眾所周知，食品安全問題也是所有零食公司都需要規(guī)避的發(fā)展隱患。但剛進(jìn)入2023年不久，黑貓投訴[投訴入口]平臺上已出現(xiàn)多條來伊份食品現(xiàn)異物的投訴，有消費者表示近日購買的來伊份產(chǎn)品中吃出頭發(fā)、棉線、塑料片等，還有消費者發(fā)現(xiàn)自己剛收到的產(chǎn)品保質(zhì)期僅剩2個月。除此之外，還有消費者質(zhì)疑來伊份拖延時間不積極解決問題進(jìn)行賠償。雖然最終該消費者在當(dāng)天下午確認(rèn)完成了投訴，該消費者對這起投訴的處理結(jié)果給出了滿意度5顆星（滿分）的評價，但在處理速度和服務(wù)態(tài)度方面，他給出了4顆星的評價。目前，平臺上關(guān)于來伊份的投訴量達(dá)655條。
從多項投訴來看，來伊份未來還需要重視產(chǎn)品的安全質(zhì)量問題以及售后服務(wù)，盡量去滿足消費者的一些合理需求。畢竟，食品安全才是一個零食公司長久盈利的根本。