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6月15日9時許，國網烏魯木齊西郊供電公司頭屯河供電所所長楊巍，登錄國網新疆電力數字化供電所系統，所內今日需要處理的工單、預警數據、各網格客戶經理電費回收情況等各類信息和指標數據均由系統快速生成并展示在主界面，楊巍很快據此完成了當天的工作安排。
“以往我們籌劃安排工作，需要專人提前一天分別登錄多個業務系統，抽取、記錄多項數據。現在這些事情我當天早上登錄這一個系統平臺就能全部搞定了。”楊巍說。這套數字化供電所系統剛剛于6月9日在新疆677個供電所全面啟用，實現了一鍵登錄多業務系統，供電所業務指標查詢、預警信息篩查、員工工作量統計等工作用時平均縮短95%以上。
供電所是電網企業開展供電服務的最前沿陣地和最小單元，更是直面千萬用戶展示國網品牌形象的重要服務窗口。但長期以來，基層供電所也面臨著不同程度的人手緊張、指標管理難、重復性工作多、業務線下流轉多等現實困難。為了解決此類長期困擾基層員工業務開展的難題，國網新疆電力從2021年11月起，以促進供電所數字化轉型升級，減輕一線員工工作負擔，提升工作效率為目標，啟動數字化供電所系統開發工作。期間，國網新疆電力成立專門的柔性工作組深入基層一線班組，詳細收集掌握基層員工對數字化業務系統的功能需求和建議，并據此編制工作方案。
根據設計，國網新疆電力數字化供電所系統主要由數字化供電所平臺（電腦端）和“i國網”APP營銷移動作業微應用（移動端）兩部分構成，供電所員工可通過系統一次性登錄營銷業務應用、供電服務指揮平臺等26個常用業務系統，無需頻繁切換登錄多系統，實現“一站式”辦公；供電所業擴裝表、配網搶修、設備巡檢、采集運維等業務工單派發也實現線上流轉。系統還能直觀展示供電所管理的用戶數量、臺區數量、公專變數量等數據；每個供電所的電費回收率、臺區線損、采集成功率、員工工作量等供電所業務指標也能動態統計顯示，無需人工查閱記錄，基層供電所的指標管控和所務管理效率大大提高。
系統開發期間，國網新疆電力技術人員利用3個多月時間完成系統的設計開發，隨后又進行了多輪次嚴苛的模擬測試及多版本優化迭代，最終于2月確認系統具備開展試運行條件。今年3月起，國網新疆電力正式啟動數字化供電所系統試點應用和推廣工作。首批選取國網烏魯木齊、昌吉等6家供電公司的16個供電所作為試點單位，開展新系統在真實業務環境下應用測試，4月試點范圍擴大至新疆全部地市供電單位。期間，國網新疆電力建立“周例會”工作制度，每周組織各地市供電公司數字化供電所推廣應用負責人員交流使用情況，并根據基層反饋優化解決問題96項。國網新疆電力在全面總結試點經驗的基礎上，以“線上+線下”形式面向全疆供電所各崗位職工舉辦10余次系統使用培訓，6月9日系統正式在全疆677個供電所全面啟用。
接下來，國網新疆電力將持續深化數字化供電所系統應用工作，根據基層應用情況及業務發展需要，常態化做好系統維護升級，助力基層供電所軟硬件設施水平提升，增強服務用戶的能力，以實際行動滿足人民群眾的美好用能需求。（記者 查燕榮 通訊員 馬行星 張航）