奮進(jìn)向上，拔節(jié)生長。這是春天的品格，也是廣西防城港煙草人的新春姿態(tài)。擼起袖子加油干，心往一處想、勁往一處使，把思想和行動統(tǒng)一到黨的重大決策部署上來，付諸行動、見之于成效，防城港煙草人正昂首走進(jìn)這充滿希望的春天里。
黨建引領(lǐng) 落地見效
(資料圖片僅供參考)
一年之計在于春，開局起勢見精神。春節(jié)假期一結(jié)束，防城港市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子便把辦公地點(diǎn)從機(jī)關(guān)大樓搬到了石角、大墩的漁港碼頭上，搬到了東興市卷煙零售客戶店鋪中，搬到了上思物流中轉(zhuǎn)站項目工地里，開工鼓勁、一線調(diào)研、現(xiàn)場部署正緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
去年10月，廣西壯族自治區(qū)煙草專賣局（公司）黨組書記、局長、總經(jīng)理謝建宏到防城港調(diào)研時曾指出，防城港市人口基數(shù)小，跟區(qū)內(nèi)其他大的市局（公司）比，防城港市局（公司）確實不占優(yōu)勢，但要堅持創(chuàng)先爭優(yōu)，從自身實際出發(fā)，把黨建工作、隊伍建設(shè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作提到更高水平。
這是工作的目標(biāo)，也是前進(jìn)的方向，更是催征的號角。在防城港市局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理陳宇華看來，堅持主動謀劃，在國家局和廣西區(qū)煙草專賣局的工作全局中找準(zhǔn)定位，積極服務(wù)、主動融入中國式現(xiàn)代化大局，持續(xù)夯實“穩(wěn)”的基礎(chǔ)，不斷凝聚起“進(jìn)”的力量，讓黨的二十大精神切實落實到業(yè)務(wù)工作的各方面、各環(huán)節(jié)，真正在基層落地生根、見行見效，是企業(yè)始終堅持以黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實踐的必然要求，也是推動防城港煙草高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”。
一級做給一級看，一級帶著一級干。在市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動下，全體防城港煙草人把“奮斗”和“實干”寫在了做好每一件小事上，寫在了完成每一項任務(wù)上，寫在了履行每一項職責(zé)上。看，在邊境口岸的打假打私一線、在零售客戶的便利店里、在卷煙物流配送路上，防城港煙草人正“不負(fù)春光行路早”。
卷煙市場 規(guī)范有序
為做好節(jié)日期間的市場監(jiān)管，防城港市東興市局主動加強(qiáng)與公安、海關(guān)、海警、市監(jiān)等部門協(xié)同，通過技防、人防、物防從源頭上治理涉煙違法違規(guī)行為；針對節(jié)日期間不法分子涉煙違法活動抬頭的實際，開展錯時檢查、交叉檢查、暗訪檢查，加大市場監(jiān)管力度。
隨著疫情防控卡點(diǎn)的撤離，東興口岸海域一些船舶又開始出海“捕魚”。防城港市東興市局與相關(guān)部門提前謀劃，春節(jié)前派專賣人員前往萬尾沿海一帶、北侖河沿邊一帶查看走私入境活動跡象，排查走私上貨點(diǎn)，對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)管；節(jié)日期間實行24小時值班，積極參與打擊海上走私“利刃”行動，與打私部門開展巡查，實現(xiàn)快速聯(lián)動、快速處置、快速查處。
1月17日，臘月二十六，防城港市城區(qū)煙草專賣局黨支部聯(lián)合峒中邊境派出所黨支部開展“激發(fā)愛國熱情 凝聚奮進(jìn)力量”主題黨日活動。雙方執(zhí)法人員于當(dāng)天對邊境市場情況進(jìn)行清理整頓，摸排邊境地區(qū)的打假打私線索，在提意識、強(qiáng)監(jiān)管、凈風(fēng)氣上聚力成勢，為塑造清朗邊境市場環(huán)境、維護(hù)社會穩(wěn)定、保障國家安全注入紅色動能。
聯(lián)學(xué)聯(lián)建、互融互促、共享共創(chuàng)，此次主題黨日活動的滿滿收獲，成了防城港市城區(qū)局黨支部黨員們收到的最珍貴的新春禮物。
元旦至今，防城港市局共出動市場檢查人員314人次，消費(fèi)者投訴處理滿意度100%；共查獲涉煙案件40起，查獲卷煙905.1萬支，案值約1481.2萬元。
在東興的口岸景區(qū)、金灘景區(qū)，專賣人員正在為游客們講解真假卷煙鑒別技巧。
在上思縣，上思縣局（營銷部）還通過開設(shè)線上普法課堂、送法下鄉(xiāng)、送法進(jìn)店等形式多樣的普法活動，切實維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
營銷服務(wù) 優(yōu)質(zhì)高效
1月28日，大年初七，防城港市城區(qū)局（營銷部）客戶經(jīng)理陳瑾正在位于港口行政中心區(qū)迎賓路德城新世界5幢02號的口呂品便利店幫助店主李英準(zhǔn)備正月十五前的店面陳列。
“我沒想到的陳經(jīng)理都幫我提前想到了，我能想到的陳經(jīng)理幫我實現(xiàn)了，有這樣貼心周到的服務(wù)，我好省心哦！春節(jié)期間我也照常營業(yè)，這也多虧陳經(jīng)理提前幫我‘定制’了一套‘春節(jié)銷售套餐’，我才做足了準(zhǔn)備，顧客要什么，我這里基本都能滿足。”李英說。
李英所說的“春節(jié)銷售套餐”，是陳瑾為其量身打造的“營銷+陳列”“營銷+數(shù)據(jù)”“營銷+開口”。
“提升節(jié)日期間的盈利水平。”陳瑾說，接下來她將通過宣傳、指導(dǎo)、跟蹤“三個到位”，做好節(jié)后銷售指導(dǎo)。
和李英一樣，春節(jié)期間照常營業(yè)的，還有防城港市上思縣在妙鎮(zhèn)昌菱農(nóng)場場部新菜市場附近的博源便利店店主譚師級。
1月29日，客戶經(jīng)理鄒劍來到博源便利店，一邊向譚師級了解節(jié)日期間的銷售情況，一邊根據(jù)實際情況為他制定下一步訂貨和營銷策略。
在譚師級眼中，鄒劍已經(jīng)不僅僅是自己所屬片區(qū)的客戶經(jīng)理這一個身份，他還是自己的良師益友，正是在鄒劍的幫助指導(dǎo)下，自己逐漸變成了“新農(nóng)人”，學(xué)會了數(shù)據(jù)這個“新農(nóng)活”，小店的經(jīng)營也逐步邁向了現(xiàn)代化。譚師級說，他現(xiàn)在已經(jīng)把鄒劍為他提供的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)變成了小店對顧客的一句承諾，他也更有信心把小店經(jīng)營得更好。
物流配送 安全及時
東興3線，是防城港市局（公司）卷煙物流配送中心送貨員王福章和駕駛員鄒遠(yuǎn)東負(fù)責(zé)的配送線路。1月30日，是他們春節(jié)假期結(jié)束后的首個配送日，在對車輛進(jìn)行全面安全檢查后，早上8點(diǎn)，他們這輛滿載著的送貨車，迎著朝陽出發(fā)了。
11時50分，位于東興市大坪路221號的海運(yùn)便利店店主徐海已等候在店中。
停車、核對、簽收，一整套流程高效順暢，這離不開王福章和鄒遠(yuǎn)東工作業(yè)務(wù)的熟練，更離不開零售客戶的密切配合。
在徐海看來，配送崗位工作了15年的王福章和工作了12年的鄒遠(yuǎn)東是東興3線的“最佳拍檔”，也是他最熟悉不過的“老伙計”。“認(rèn)真、敬業(yè)、勤奮、經(jīng)驗豐富”，是徐海評價王福章和鄒遠(yuǎn)東的幾個關(guān)鍵詞，“有他們在，就是放心！”
面對客戶對自己工作的認(rèn)可，王福章和鄒遠(yuǎn)東不約而同地說：“這是我們應(yīng)該做的！”“應(yīng)該”的背后，是零售客戶不為所知的付出和努力。
臘月二十九，是王福章和鄒遠(yuǎn)東春節(jié)前的最后一個配送日，東興3線途經(jīng)人流量和車流量較大的東興市湖南路、河洲路、興東路、浙江商業(yè)街等主干道和商業(yè)街道，由于這是疫情防控政策調(diào)整后的第一個春節(jié)，加上是除夕夜的前一天，路上的行人和車輛是往常的兩三倍，為當(dāng)天的配送工作增加了不小難度。
面對復(fù)雜的路況，他們反而穩(wěn)定了情緒，“安全無小事，越是這種時候越不能著急，我們一定要確保安全！”鄒遠(yuǎn)東對王福章說。
一路走，一路看，就這樣，當(dāng)滿頭大汗的二人把線路上最后一戶零售客戶的貨安全送達(dá)后，臉上也露出了開心的笑容。正是他們每一次的兢兢業(yè)業(yè)，才贏得了客戶一致點(diǎn)贊的好口碑。
鉚足干勁開新局，處處皆聞奮蹄聲。防城港煙草人昂首再出發(fā)，凝心聚力推動企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。（記者 朱柳蓉 通訊員 葛嬋）