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近日，建工·司南項目負責人為市住房公積金管理中心（以下簡稱公積金中心）送來一面“樹形象急企業之所急 傾真情造營商好環境”的錦旗，這是該中心奮力實現一季度“開門紅”的最好見證。
建工·司南項目是湘潭市積極響應省委省政府支持地方化債工作的一個房地產項目。該項目啟動后，公積金中心立即組織人員前往項目部，主動送政策、送服務，為售樓部工作人員宣講住房公積金政策，開展業務培訓，為項目開通開發商住房公積金網廳，方便購房人高效、快捷辦理住房公積金業務。僅1個月，該項目就順利辦理了1300余萬元住房公積金貸款，在房地產市場面臨下行壓力的大背景下，取得了來之不易的成績。
便民利民的服務舉措，加快了住房公積金貸款業務的辦理，提升了貸款服務效率。據統計，一季度全市發放住房公積金貸款共894筆，貸款金額32525.3萬元，較去年同期上升4.03%。
根據往年經驗，一季度是住房公積金提取業務高峰期。全市共辦理住房公積金提取業務133202筆，提取金額8.36億元，市民之家住房公積金服務大廳柜臺日接待辦事群眾最多時達500余名。為確保服務不斷檔，公積金中心及時啟動應急處置預案，后臺審批人員全員出動，在大廳開展志愿服務，進行業務分流，引導租房、償還商業貸款等高頻提取業務通過手機辦理，平穩渡過業務高峰，有效避免了柜臺擁堵。
“我們還利用業務空檔時間段，實施檔案室建設攻堅行動。”市民之家住房公積金服務大廳部門負責人說，一季度，他們對住房公積金服務窗口入駐市民之家以來的3100余筆貸款資料，以及所有的提取、繳存和貸后管理業務資料，全部按照紙質檔案和電子檔案一體化管理要求，進行電子檔案掃描，確保每一筆業務資料納入電子檔案管理，全面提升檔案管理智能化水平。同時，應巡察整改要求，加大對封存賬戶的清理力度，一季度共清理銷戶封存賬戶6139筆，約24527.99萬元，實現了檔案室建設和封存賬戶清理共同推進。