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天氣驟冷，北方已進入供暖季，由于煤炭價格上漲等因素影響，供熱企業一段時間以來在生產經營上面臨著困難和挑戰。甘肅省民樂縣供熱管理中心是一家重點民生企業，承擔著全縣的集中供暖任務。為全力配合供熱企業做好今冬明春供暖工作，國家稅務總局民樂縣稅務局組織業務骨干及時與該企業聯系，上門了解企業生產經營狀況、稅收情況、煤炭存儲量以及用戶的繳費率等相關情況，詢問了企業近期遇到的困難與涉稅問題，為其進行了精準政策輔導，全流程為企業梳理其中的涉稅事項，量身定制精細化服務措施，解答納稅人的涉稅疑問，為企業供暖前期工作提供有力支持，保障群眾溫暖過冬。
提升服務質量，推動稅收優惠廣覆蓋。今年以來，民樂縣稅務局依托稅收大數據分析平臺精準甄別符合優惠條件的小微企業，同時通過“隴稅雷鋒”平臺、稅企交流群等途徑推送相關稅費優惠政策，廣泛開展政策宣傳和解讀，提醒并輔導企業及時申報享受優惠政策，開展全流程“一對一”服務，暢通稅收優惠政策落地的“最后一公里”，助力小微企業不斷發展壯大，確保各項稅費優惠政策不折不扣落地生根。
民樂縣供熱管理中心財務負責人于艷紅說道：“近幾年，煤炭價格上漲，冬季來臨時我們的資金壓力著實不小。多虧了咱們的稅務干部，每次一有適用我們的新政策，‘隴稅雷鋒’們都會第一時間為我們進行詳細地講解，通俗易懂，讓我們準確理解把握政策，了解操作流程，指導我們順利享受稅費紅利，有效緩解了企業資金困難和經營壓力。”
強化跟蹤問效，確保優惠政策穩落地。通過“隴稅雷鋒”、甘肅省電子稅務局等平臺為企業和納稅人提供“云服務”“云辦稅”，為企業量身定制專業化、個性化稅收服務。線下組織業務骨干為企業進行上門服務，深入企業調研發展現狀，將企業在增值稅、房產稅和城鎮土地使用稅方面的稅收優惠支持政策向企業辦稅人員進行輔導講解，積極落實支持企業紓困解難的“減、退、緩”稅措施，切實減輕企業稅費負擔，保障企業平穩運行。通過線上線下全程輔導，實時動態跟蹤企業政策享受情況，有力保障了政策紅利快速惠及相關企業。
下一步，民樂縣稅務局將不斷優化稅收營商環境，傾力打造智慧稅務，以更高的標準、更大的力度、更優的舉措提升納稅服務質效，釋放各項稅費優惠政策紅利，盡心盡力辦好惠企便民實事，為護住企業、穩住就業和保住民生“輸血”賦能，為服務經濟社會發展貢獻稅務力量。（記者 牛新建 通訊員 張永強）