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8月19日，國網(wǎng)福建省電力有限公司建甌市供電公司組織黨員服務隊走進建甌市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極開展安全用電、電力設施防外力破壞宣傳活動，并向群眾發(fā)放電力設施保護及“安全用電溫馨提示”等宣傳資料，用心營造平安和諧的供用電環(huán)境。
為全面提升優(yōu)質服務質量和供電服務管理水平，國網(wǎng)建甌市供電公司紀委辦針對供電服務中存在的管理不規(guī)范、服務意識差等“短板”問題，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)督作用，組織人員采取實地考察、電話抽查、訪問客戶相結合的方式監(jiān)督，重點監(jiān)督檢查供電營業(yè)廳規(guī)范化服務建設情況、服務工單處理情況、監(jiān)督體系的建立健全情況，及時發(fā)現(xiàn)整改存在的問題和不足，并納入同業(yè)對標和績效考核，不斷提升服務質量。積極接受社會監(jiān)督，并在公司范圍內開展供電服務會議，不斷提升各級窗口服務人員的服務意識和服務能力，促進公司供電服務水平的不斷提升。
下一步，國網(wǎng)建甌市供電公司紀委辦將常態(tài)化開展供電服務監(jiān)督檢查，通過專業(yè)監(jiān)督、專業(yè)整改、監(jiān)督的再監(jiān)督等措施，全面提升公司供電服務質量，減少因服務質量問題導致的投訴事件發(fā)生，全力為供電服務質量提升保駕護航。（記者 黃長秋 通訊員 張顯鳳）
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