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“這一趟來審批局真是太值了，不但知道了如何進(jìn)行“綠卡”項(xiàng)目申報(bào)，還對(duì)項(xiàng)目接下來要辦的手續(xù)、流程有了一個(gè)整體的了解，你們審批局提供的服務(wù)真是做到了我們項(xiàng)目方的心坎上。”山東魯能電纜有限公司工作人員于經(jīng)理高興地說。2022年6月28日下午，魯能智能輸變電制造基地項(xiàng)目組成員來到代辦中心對(duì)接泰安市“綠卡”項(xiàng)目申報(bào)相關(guān)事宜，并咨詢項(xiàng)目需要辦理的手續(xù)情況。
代辦中心、項(xiàng)目建設(shè)科選派服務(wù)專員和業(yè)務(wù)骨干，一對(duì)一、面對(duì)面為其詳細(xì)介紹了“綠卡”申報(bào)流程和申報(bào)注意事項(xiàng)，根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和用地情況現(xiàn)場(chǎng)為項(xiàng)目單位制作手續(xù)辦理流程圖和服務(wù)指南，逐項(xiàng)進(jìn)行解讀，并對(duì)項(xiàng)目方提出的問題進(jìn)行了一一回復(fù)，項(xiàng)目單位表示收獲很大。
今年以來，泰山區(qū)行政審批服務(wù)局始終聚焦企業(yè)變更全生命周期服務(wù)，堅(jiān)持“一事思維”，持續(xù)深化“一件事一次辦”改革，著力解決“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”“辦照容易開業(yè)難”等問題。堅(jiān)持把“人民至上，服務(wù)為先”放在首位，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)主體“急難愁盼”，以“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度當(dāng)好市場(chǎng)主體的“店小二”。同時(shí)，問“計(jì)”于服務(wù)對(duì)象，傾聽服務(wù)對(duì)象心聲、匯集服務(wù)對(duì)象智慧，請(qǐng)服務(wù)對(duì)象“把脈”。突出專人跟蹤、全程跟蹤、面對(duì)面跟蹤“三跟服務(wù)”，提前介入招商引資項(xiàng)目和改、擴(kuò)建項(xiàng)目，細(xì)化項(xiàng)目開竣工節(jié)點(diǎn)和審批節(jié)點(diǎn)，按照項(xiàng)目名稱、類型、建設(shè)規(guī)模、計(jì)劃辦理和實(shí)際辦理時(shí)間等制定審批倒排表，指定專人一對(duì)一負(fù)責(zé)跟蹤、指導(dǎo)企業(yè)做好審批報(bào)批業(yè)務(wù)，做到審批1個(gè)事項(xiàng)時(shí)，同步延伸指導(dǎo)后續(xù)審批事項(xiàng)。目前跟蹤服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目、綠卡項(xiàng)目169個(gè)，已辦理立項(xiàng)備案154個(gè)、工程規(guī)劃許可證55個(gè)、施工許可證62個(gè)，完成竣工驗(yàn)收10個(gè)，協(xié)調(diào)解決78個(gè)問題。
下一步，區(qū)審批局將繼續(xù)深入推進(jìn)“我為企業(yè)辦實(shí)事”活動(dòng)，做好重點(diǎn)項(xiàng)目幫代辦工作，深度優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)審批流程，提前介入項(xiàng)目前期審批工作，打好“綠色通道、服務(wù)專員、上門服務(wù)”組合拳，從源頭加快項(xiàng)目落地速度，打造“升級(jí)版”營(yíng)商環(huán)境，助力我區(qū)新型工業(yè)化建設(shè)。（記者 陳曦 通訊員 寧新）