Instagram 寧死不付費，Lemon8 靠金錢冷啟動 。
編者按：本文來自微信公眾號 白鯨出海（ID：baijingapp），作者：辛童，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
Lemon8 和 Instagram 終有一搏，只是沒想到這一天來得這么快，也沒想到正面較量竟是以這種形式拉開序章。根據(jù) Insider 報道，Lemon8 正通過付費的方式吸引英國和美國的網(wǎng)紅發(fā)帖。
【資料圖】
第三章·瘋狂
“我們不會為 Justin Bieber 付費，也不會接受他的投資！”
這是 2011 年 Instagram 創(chuàng)始人 Kevin Systrom，在面臨 Justin Bieber 經(jīng)紀(jì)人 Scooter Braun “要么為Bieber 發(fā)帖付費，要么讓 Instagram 接受 Bieber 的投資，否則 Bieber 將退出 Instagram ”威脅時的回答。
彼時的 Justin Bieber 還不是“北美意難忘”的男主角，也不是丑聞纏身的現(xiàn)實版?zhèn)儆馈?/p>
2009 年，Justin Bieber 首張個人專輯《My World》以首周 13.7 萬張的銷量登上公告牌專輯版第 6名，百萬張的最終銷量也讓他拿下了 2009 年度男藝人首張專輯的最高銷量。2010 年，又憑借單曲《Baby》徹底站穩(wěn)腳，成為世界級男歌手。用如日中天、頂流，這些詞匯來形容其當(dāng)時的成就，似乎都略顯保守了。
根據(jù) Instagram 聯(lián)合創(chuàng)始人 Mike Krieger 回憶，當(dāng) Justin Bieber 把自己加入 Instagram 并帶有平臺濾鏡的照片轉(zhuǎn)發(fā)到 Twitter 時，Mike Krieger 的監(jiān)控后臺立馬響起了警報（用戶活躍到達(dá)峰值就才會觸發(fā)警報），用戶正以每分鐘 50 個的速度涌入 Instagram。
（友情提示，2011 年，Snapchat 尚未上線、微信剛剛上線、Facebook 月活才 8 億，可見當(dāng)時每分鐘新增 50 人的巨大威力）
彼時 Justin Bieber 每發(fā)一次內(nèi)容，就會有大批少女下載注冊 Instagram，《時代》雜志用“Justin Bieber 加入 Instagram，全世界都沸騰了”的報道來描述這一盛況。
這是經(jīng)紀(jì)人 Scooter Braun 與 Instagram 談判的底氣，他雖然不是很清楚但他很確定 Instagram 和Kevin Systrom 都沒有勇氣承擔(dān)失去 Justin Bieber 的后果。
可這些有趣的創(chuàng)始人，似乎總是不按常理出牌。
Kevin Systrom｜圖片來源：David M. Benett
Kevin Systrom 和 Mike Krieger 早就有了自己的心理預(yù)設(shè)“希望每一個下載并使用 Instagram 的用戶都是因為發(fā)自內(nèi)心地覺得產(chǎn)品有趣并心甘情愿花費時間在上面”。因此 Instagram 不會為任何人的內(nèi)容付費、包括 Justin Bieber。
最后的結(jié)果大家也都知道了，Justin Bieber 先是卸載了應(yīng)用，后來又因為當(dāng)時的緋聞女友 Selena Gomez 經(jīng)常使用，不久便重新下載回來并持續(xù)更新動態(tài)，在巔峰期，Instagram 一半的服務(wù)器都需要用來處理他的賬號相關(guān)活動。
而 Instagram 的“回贊&回粉”文化最早也是由 Justin Bieber 的粉絲們使用，在某種程度上 Justin Bieber 成就了 Instagram，而 Instagram 也鞏固了 Justin Bieber 的流行。
而勇敢拒絕“頂流之前”的第一章和第二章，才是 Instagram 的底氣。
第一章·勇敢
用“迷失”來形容 2020-2022 年期間的 Instagram，恐怕再合適不過，2021 年的時候 Instagram 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 Adam Mosseri 在自家平臺以及 Twitter 上發(fā)文稱“Instagram 將不再是一款照片分享 App，鑒于 TikTok 和 YouTube 的成功，公司也將發(fā)展重心向娛樂和視頻領(lǐng)域傾斜”。
于是在過去兩年我們看到，Instagram 一再發(fā)生重大改版，甚至在 2022 年 7 月將 TikTok 的皮硬生生地安在了 Instagram 身上，于是用戶、KOL、媒體的差評直接淹沒了 Instagram。
最后的結(jié)果是一周后 Instagram 宣布撤銷改版變回原樣。另外一個后續(xù)是，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 Adam Mosseri 被 Meta 從總部發(fā)配到了倫敦辦公室...
但其實，Instagram 也曾是整個社交媒體行業(yè)的絕對先驅(qū)。
Instagram 是第一代完全誕生于手機平臺的移動社交媒體應(yīng)用，最初版本設(shè)計都只考慮 iOS 適配。
在文字橫行的互聯(lián)網(wǎng)時代，選擇 All in 圖片社交，致力于讓用戶可以隨時上傳隨手拍的圖片，也可以按照時間順序查看好友以及其他關(guān)注用戶的照片。
這聽起來是現(xiàn)在應(yīng)用的標(biāo)配，但對于 2008 年的用戶而言，絕對新穎有趣。另外，考慮到當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和手機情況，Instagram 團(tuán)隊花了很多時間來優(yōu)化圖片加載效率。
緊接著，Kevin Systrom 和 Mike Krieger 又開始嘗試想盡辦法提升用戶上傳照片的動態(tài)，而濾鏡正是他們找到的最好的實現(xiàn)路徑。于是 Instagram 第一款濾鏡 X-Pro II 在一次次嘗試中面世，緊接著又與攝影師 Cole Rise 合作推出了 Amaro、Hudson、Sutro 和 Spectra 等濾鏡，再后來就變成了大家都熟知的可以原圖直出的濾鏡狂魔 Instagram 了。
發(fā)現(xiàn)機會、明確需求、得到曙光、尋找新的驅(qū)動，早期的 Instagram 每一步都很穩(wěn)、也都很大膽。甚至可以從某種程度上可以說，Instagram 讓手持 iPhone 3G 的用戶知道原來手機還可以這樣玩。
第二章·連接
21 世紀(jì)初的硅谷，更是堅定奉行投人的邏輯。
Instagram 的 3 位早期投資人 Chris Sacca（Twitter 早期投資人）、
Jack Dorsey（Twitter 聯(lián)合創(chuàng)始人）、Adam D’Angelo（Quora 創(chuàng)始人）都與 Kevin Systrom 曾有過接觸，或是斯坦福校友、或是前同事，大家都對 Kevin Systrom 的才智和品味很認(rèn)可。
于是在 Instagram 團(tuán)隊還只有 2 人、產(chǎn)品還未正式上線時，Instagram 便獲得了 3 人的 50 萬美元種子輪融資。
除了 3 位投資人，早期的 Kevin Systrom 和 Mike Krieger 還持非常開放的態(tài)度去接觸老朋友、熟人的熟人、競品創(chuàng)始人、對產(chǎn)品感興趣的普通用戶，于是 Instagram 成長過程中獲得了很多無法用金錢計算的幫助。在 Instagram 被 Facebook 收購前，Dorsey 都是 Instagram 的狂熱宣傳分子；Instagram的早期用戶 Jessica Zollman 在加入 Instagram 后承擔(dān)實時客服、用戶運營、審核建議以及產(chǎn)品反饋等多種職能；美國著名演員 Christopher Ashton Kutcher 幫 Instagram 在娛樂圈獲得了更多信任。
在團(tuán)隊、投資人以及朋友的多方幫助下，2011 年的 Instagram 已經(jīng)獲得了 1000 萬用戶。
第四章·取舍
后來的后來，大家就都知道了。
創(chuàng)投從業(yè)者、Twitter 網(wǎng)紅、說唱歌手、好萊塢演員、政商大佬以及社會各界名人和各大品牌接連入駐 Instagram，再接下來 20 億 MAU 的 Instagram 在全球社交媒體中舉足輕重。
可這過程也并沒有那么容易。
相較于很多創(chuàng)始人，Kevin Systrom 的一大特點是“擅長說不”。
擅長拒絕 PUA、擅長拒絕不傾向的投資、擅長拒絕不夠好的員工，甚至?xí)芙^部分 KOL 招募，Systrom 認(rèn)為按照公司當(dāng)時的實力無法處理好每個社區(qū)，因此必須作出取舍，需要將有限的資源集中在時尚、攝影、音樂和青少年群體領(lǐng)域當(dāng)中，而其他的受流行度影響的類別暫不考慮。
不過對于那些 Instagram 需要的人群，Systrom 和團(tuán)隊卻異常努力，為了吸引更多攝影博主入駐，Instagram 高薪聘請了舉辦過年度攝影節(jié)的 Andrew Erwin 和《國家地理》的 Pamela Chan，以此讓目標(biāo)群體相信 Instagram 是展示藝術(shù)作品的適宜平臺。
另外，Instagtam 還通過官方推薦的方式發(fā)掘平臺自有的優(yōu)質(zhì)用戶，用官方流量造就平臺明星，早期不少攝影師、藝術(shù)家、運動員、書法家等各個領(lǐng)域的博主都通過“推薦用戶”走入了大眾視野，而且團(tuán)隊在后續(xù)會持續(xù)關(guān)注這些被推薦的博主在 Instagram 的粉絲增長情況和收入情況。
這一點對于平臺型社交媒體而言至關(guān)重要，只有創(chuàng)作者賺到錢才會有動力持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。而且更重要的是，直至被 Facebook 收購后，Instagram 也一直強調(diào)，用戶和創(chuàng)作者是人，不是數(shù)字。
毫無疑問，Instagram 曾是勇敢無畏的屠龍少年，可人到中年總歸要有些取舍。
效率、量化，Lemon8 選擇直面我們前面有提到，那個致力于把 TikTok 模式融入 Instagram 的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，被冷落、被放逐。但實際上我們很難相信 Mosseri 背后沒有扎克伯格的授意，從結(jié)果來看加強視頻內(nèi)容以及算法推薦內(nèi)容的比例，在 Instagram 上是大勢所趨。
很明顯，Meta 就是想吃下 TikTok 的蛋糕。而另一方面字節(jié)又何嘗不想攻下 Instagram 的市場。
視頻一戰(zhàn)，目前來看字節(jié)贏了，而圖文的戰(zhàn)爭才剛剛打響。
盡管字節(jié)跳動用 TikTok、Capcut 兩款產(chǎn)品證明了自己的全球化能力，但在圖文媒體上，字節(jié)確實沒有太多成功經(jīng)驗。
所以 Lemon 選擇先從試錯成本更低、更加熟悉的日本市場入手，多名出海日本的從業(yè)者都曾和筆者提到“TikTok 在日本的影響力很強，在創(chuàng)作者人群中的根基很深”，另外 Lemon8 相關(guān)人士也曾向筆者透露“公司內(nèi)部重視程度很高，投入程度不低”。
另外，筆者也曾在《字節(jié)日本公測小紅書，想做品牌造夢天堂》《小紅書正在第三次出海，字節(jié)Lemon8 月活翻了兩番》等系列文章中提到日本本土適合發(fā)展 Lemon8 的產(chǎn)業(yè)和市場因素。
而且一個有趣的數(shù)據(jù)是，Instagram 的 MAU 大約是 Lemon8 的 400 倍，但兩者在日本市場的用戶差距卻只有 20%左右。
在日本市場站穩(wěn)腳跟后，Lemon8 很快進(jìn)入泰國、新加坡、印尼、馬來西亞等東南亞市場，并取得了一定成績。根據(jù)點點數(shù)據(jù)統(tǒng)計，過去一年 Lemon8 全球下載量接近 2000 萬次，其中 85% 的下載來自泰國、印度尼西亞和日本市場。
筆者，很清楚一向雄心勃勃的 Lemon8 不會滿足于此，不過在上個季度與朋友閑談時筆者盲猜下一步可能會先去巴西市場繼續(xù)驗證，到 2023 年下半年才會考慮美國市場，從結(jié)果來看，這樣的預(yù)測顯然是保守了。
·金錢魔法
根據(jù) Insider 報道，Lemon8 已經(jīng)正式在美國和英國市場上線，并且正在努力吸引兩個市場的網(wǎng)紅發(fā)帖。
只不過相較于 Instagram 的腔調(diào)，Lemon8 選擇了更加激進(jìn)的方式——付費發(fā)文。
而實際上這并不是 Lemon8 第一次使用金錢魔法，根據(jù)接近 Lemon8 人士透露，在日本和東南亞市場進(jìn)行冷啟動時，Lemon8 也曾推出發(fā)文補貼，只要創(chuàng)作者完成一定數(shù)量的合格筆記，即可獲得發(fā)文補貼，不過具體金額不詳。
從結(jié)果來看，Lemon8 平臺內(nèi)的內(nèi)容基礎(chǔ)確實搭建得很快，從筆者 2021.1 第一次測評、到 2021.10 第二次測評、再到 2022.1 第三次測評，Lemon8 的內(nèi)容豐富度都有明顯變化。
不過內(nèi)容生態(tài)的豐富與社媒運營、活動運營以及用戶基數(shù)擴大都強相關(guān)，頭部博主付費發(fā)帖在整個流程中發(fā)揮了多少作用，我們不得而知。
不過選擇在擴張歐美市場時保留該方法，似乎已經(jīng)說明了金錢魔法的力量。
而事實上 Lemon8 的錢也沒有那么好賺，創(chuàng)作者在 Pinterest 和 Instagram 等其他圖片媒體平臺時，只需要將絕對注意力放在圖片本身。
而 Lemon8 所代表的“小紅書種草社區(qū)”模式，重在分享、體驗、過程和交流，因此除了完美的照片，更重要的是如何獲得的完美照片。因此 Lemon8 對創(chuàng)作者發(fā)布筆記時的標(biāo)題、圖片、正文和封面都給出了清晰的規(guī)定：
首先，內(nèi)容最好在 100-300 字之間，筆記描述應(yīng)該是清晰的、直接的并提供有價值信息的；
其次，最好在標(biāo)題和正文中使用號召和引導(dǎo)性用語，以便為更多用戶提供真實啟發(fā)，而在進(jìn)行話題標(biāo)簽選擇時應(yīng)該更謹(jǐn)慎地使用熱門標(biāo)簽，僅需使用與自己內(nèi)容相對應(yīng)的標(biāo)簽，同時要注意不要設(shè)置多個主題的標(biāo)簽；
另外，創(chuàng)作者上傳的照片必須是 3-7 張高清、垂直攝影作品，并且需要使用 Lemon8 提供的模板、貼紙或者其他工具來為貼文創(chuàng)建合適的封面。
標(biāo)題、圖片和封面對于大多數(shù)社交媒體的網(wǎng)紅或者創(chuàng)作者而言，都可以說是信手拈來，但是關(guān)于正文字?jǐn)?shù)和正文描述的規(guī)定可能會讓部分創(chuàng)作者不適應(yīng)，因此創(chuàng)作者生態(tài)搭建的過程中可能也會存在“磨合期”。
·進(jìn)攻有時候也是防守
根據(jù)點點數(shù)據(jù)統(tǒng)計，Instagram 過去一年 Top10 活躍用戶主要分布區(qū)域分別是印度、印尼、美國、巴西、墨西哥、土耳其、俄羅斯、泰國、菲律賓、英國；
TikTok 的 Top10 活躍用戶分布區(qū)域是印尼、土耳其、美國、墨西哥、巴西、俄羅斯、越南、巴基斯坦、泰國。
雖然有大量交集市場，但肉眼可見的 Instagram 在歐洲等市場的優(yōu)勢要比 TikTok 更強，因而在某種程度上 Lemon8 能夠進(jìn)攻成功，也是在幫助字節(jié)拓展疆土。
而另一個原因是，地緣政治的利劍一直懸在頭上，也讓字節(jié)不得不準(zhǔn)備 PlanB 來應(yīng)對可能存在的毀滅性打擊，社媒仍然存在一定的話語權(quán)掌控，但局限在種草上，總會好很多。
除了發(fā)帖補助，Lemon8 做的另一件事是積極利用 Instagram 進(jìn)行營銷。根據(jù)筆者人工統(tǒng)計，Lemon在 Instagram 上累計開設(shè)了 17 個賬戶，其中印尼、新加坡、日本、馬來西亞和越南站點進(jìn)行了藍(lán) V 認(rèn)證，5 個賬戶累計獲得了將近 55 萬粉絲。
而新開的 Lemon8 英國站也已經(jīng)獲得了 511 個粉絲，并且自 2022 年 11 月以來一直堅持推薦已經(jīng)入駐平臺的 Instagram 博主，推薦博主類型以美妝和時尚為主，Instagram 自有粉絲數(shù)量在 500-30 萬不等。不過由于 IP 限制筆者并未能查證獲得推薦的博主們的發(fā)帖頻率等情況，歡迎 IP 英國的讀者朋友們?yōu)槲覀冄a充信息。
另外，Lemon8 繼續(xù)延續(xù)通過創(chuàng)作者活動來增進(jìn)彼此了解、以及增強運營賬戶的優(yōu)良傳統(tǒng)，在 2023 年舉行了英國站官方創(chuàng)作者活動，從現(xiàn)場照片以及社媒反饋來看，創(chuàng)作者滿意度不錯。
最后，自家平臺流量也不可忽視，Lemon8 相關(guān)話題視頻在 TikTok 上獲得了 21 億次觀看。
腔調(diào)也好、金錢也罷，能讓創(chuàng)作者站著賺錢的圖文媒體，就是好平臺。而 Lemon8 與 Instagram 的交戰(zhàn)才剛剛開始。
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