8月中旬，四川省成都市文化廣電旅游局圍繞“向往的生活在成都”主題，發(fā)布了10條“安心游”精品旅游線路，邀請(qǐng)游客到成都體驗(yàn)別樣的幸福美好。線路產(chǎn)品串聯(lián)了大運(yùn)會(huì)場(chǎng)館、博物館、非遺傳習(xí)所、特色街區(qū)、天府綠道等，得到了各大旅行社、OTA平臺(tái)的積極響應(yīng)，有效提振了成都旅游市場(chǎng)。
面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，成都市接連推出了一系列促進(jìn)文旅行業(yè)紓困解難的政策措施，全市文化和旅游業(yè)界積極推出一系列旅游新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)品，成都旅游在逆境中展現(xiàn)出超強(qiáng)的韌勁。
政策支撐有力
市場(chǎng)發(fā)展離不開政策支持。面對(duì)疫情，成都主動(dòng)作為、不遺余力，通過一系列紓困政策措施穩(wěn)住旅游業(yè)發(fā)展的基本盤。
今年4月，成都市政府辦公廳發(fā)布《支持市場(chǎng)主體健康發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的政策措施》，明確提出繼續(xù)落實(shí)旅行社暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金、給予各類補(bǔ)貼等專門針對(duì)文化和旅游行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的扶持政策舉措。隨后，成都市文化廣電旅游局等5部門聯(lián)合印發(fā)《支持旅游行業(yè)紓困發(fā)展的政策措施》，助力重點(diǎn)旅游企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。截至今年5月，已有500家文旅企業(yè)享受了紓困政策扶持。
“各類政府補(bǔ)貼和稅費(fèi)減免兼顧‘造血’和‘輸血’，在一定程度上緩解了企業(yè)運(yùn)營成本壓力，減少了企業(yè)人才流失，為企業(yè)市場(chǎng)正常運(yùn)營、產(chǎn)品創(chuàng)新積蓄了力量。”成都融通金河賓館市場(chǎng)營銷總監(jiān)劉剛說。
同時(shí)，成都不斷優(yōu)化營商環(huán)境。2020年，成都國際化營商環(huán)境政策體系已升級(jí)至3.0版本，企業(yè)項(xiàng)目審批、用地管理、規(guī)劃許可等服務(wù)流程得到進(jìn)一步優(yōu)化。成都市產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈人才計(jì)劃政策制定出臺(tái)，為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才在子女入學(xué)、住房保障、交流培訓(xùn)、崗位職稱等方面提供專業(yè)化、精準(zhǔn)化支持。
產(chǎn)品豐富多元
聽一場(chǎng)高品質(zhì)音樂會(huì)、住一晚特色野奢民宿、打卡特色街區(qū)、漫步于天府綠道、走進(jìn)鄉(xiāng)村觀賞美景、體驗(yàn)升級(jí)版“夜游錦江”……近年來，成都不斷推進(jìn)農(nóng)文商體娛與旅游業(yè)融合發(fā)展，新奇多樣的旅游新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，為市民游客提供了更加豐富的選擇。
“夜游錦江”是成都最近兩年頗受游客喜愛的項(xiàng)目之一。今年3月，“夜游錦江”航線開通了石牛堰碼頭游船線路，受到大批市民游客關(guān)注。“這里的景色非常好，視野很獨(dú)特，而且白天坐船游錦江和晚上夜游錦江是完全不一樣的感受，值得一游。”近期體驗(yàn)“夜游錦江”項(xiàng)目的成都市民李玄奇一邊拍照、一邊贊嘆。
過去一年，成都旅游的魅力還在不斷延伸：成都成為第一批國家文化和旅游消費(fèi)示范城市;成都音樂坊、春熙路大慈坊街區(qū)進(jìn)入第一批國家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)名單;武侯祠·錦里、寬窄巷子、春熙路成為首批國家級(jí)旅游休閑街區(qū)。
今年5月，“火鍋巴士”在成都一經(jīng)推出便圈粉無數(shù)。一天之內(nèi)一個(gè)月的位置便被全部預(yù)訂、新增的位置也瞬間被“搶”完……端午等節(jié)假日，火鍋巴士每天增加到3個(gè)班次，仍然是“一座難求”。“美食+交通+旅游”的創(chuàng)新性跨界嘗試取得了成功，為成都文旅市場(chǎng)復(fù)蘇帶來了新動(dòng)能。
“成都人把露營貨架都‘搬空’了。”某知名戶外品牌的銷售負(fù)責(zé)人最近多了一個(gè)甜蜜的“煩惱”。今年，露營成為成都市民游客近郊游的重要選擇。帳篷、天幕、手沖咖啡……這樣的露營場(chǎng)景在成都各大公園、景點(diǎn)隨處可見。
實(shí)際上，成都豐富的旅游業(yè)態(tài)和項(xiàng)目遠(yuǎn)不止這些。比如，各類主題的特色街區(qū)、常態(tài)化的街頭演藝、“網(wǎng)紅”景點(diǎn)龍泉山城市森林公園丹景山觀景臺(tái)、別具特色的“1314”愛情斑馬線等，吸引了眾多市民游客。
營銷創(chuàng)新出彩
品川派美食、賞特色美景、逛品質(zhì)街區(qū)……一直以來，成都以其特有的魅力吸引著眾多游客慕名而來。同時(shí)，成都也積極宣傳推廣自身新特色，不斷更新廣大游客對(duì)成都旅游的認(rèn)知。
啟動(dòng)天府花開踏青賞花季、發(fā)布春節(jié)假期旅游線路、在日本開展“在東京與美食之都邂逅”主題活動(dòng)……今年以來，成都市文化廣電旅游局通過線上線下相結(jié)合的方式舉辦了數(shù)十場(chǎng)文化和旅游宣傳推廣活動(dòng)，持續(xù)提升成都旅游熱度。
今年“中國旅游日”當(dāng)天，成都市文化廣電旅游局在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫要求的同時(shí)，以“向往的生活在成都”為主題，策劃推出了系列營銷推廣活動(dòng)，發(fā)布了5個(gè)類別的100個(gè)文化和旅游消費(fèi)新場(chǎng)景、10個(gè)主題的100條線路、4個(gè)主題的100場(chǎng)活動(dòng)。
“看到成都旅游場(chǎng)景如此豐富多彩，我和女朋友便迫不及待地預(yù)訂了機(jī)票。從吃住行到游購?qiáng)剩啥紱]有一項(xiàng)讓我們失望。很期待再次遇見成都。”游客歐子揚(yáng)說。
在國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中，成都入選建設(shè)旅游樞紐城市名單，成都所轄的都江堰市入選建設(shè)特色旅游地名單。今年6月初，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于對(duì)2021年落實(shí)有關(guān)重大政策措施真抓實(shí)干成效明顯地方予以督查激勵(lì)的通報(bào)》，成都市因文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好、文化和旅游企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)完善、消費(fèi)質(zhì)量水平高獲督查激勵(lì)。
“成績(jī)屬于過去，未來仍需發(fā)力。”成都市文化廣電旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，成都將全面融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)、公園城市示范區(qū)建設(shè)等重大戰(zhàn)略，努力建設(shè)全域可游的時(shí)尚公園城市、“出游必選、途經(jīng)必游”的世界旅游目的地和面向世界、輻射西部的國際化旅游樞紐城市，推動(dòng)世界旅游名城、世界文化名城建設(shè)。(陳俊成 中國旅游報(bào)記者 白驊)