“真是太方便了，沒想到在縣行政服務中心供電窗口也能辦理水、燃氣和廣電業務，今天我帶客戶就可以少跑三個地方，省時省力還高效，真是太感謝了！”4月22日，福建省浦城縣漢橋不動產中介公司員工周小悠，在浦城縣行政服務中心供電窗口開心地說道。她是首批享受到浦城“水電氣網業務一站式辦理”便民服務新模式的用戶之一。
近年來，浦城縣高度重視營商環境的優化提升，對水電氣網辦理效率的要求進一步提高。按以往辦理水電氣網業務的流程，需分別前往供水、供電、燃氣、廣電四家專營企業的營業窗口分別辦理，重復提交申辦材料。“分頭報”“重復交”的模式為市民帶來諸多不便，影響企業生產和市民群眾獲得感。為切實解決這一難題，進一步優化營商環境，搭建資源共享、互利互惠的“一站式”服務平臺，方便用戶“一站辦”“馬上辦”，在浦城縣發展改革和科技局的支持下，根據《南平市水電氣網聯動報裝“一件事”集成服務套餐改革實施方案》通知，浦城供電公司牽頭聯合浦城縣自來水公司、福建廣電網絡集團有限公司浦城分公司、浦城華潤燃氣公司打造水電氣網共享營業廳，在基礎資源共享、大數據分析等新興業務上共同發力，統籌客戶服務資源，積極轉變“單獨辦理、各自為戰”的服務模式，以“統一收件、綜合受理、統一出件、一次接入”的新模式，實現“一窗通辦”的“一站式”服務，改變以往客戶辦事多處跑，辦事資料重復提交的問題，讓廣大市民省時、省力、更省心，打通便民服務“最后一公里”。
在浦城縣行政服務中心水電氣網聯合專辦窗口外，浦城縣水電氣網四家企業的所有營業廳都統一放置了水、電、氣、網微信公眾號二維碼及業務掌上操作手冊，用戶只要攜帶身份證，填寫“水電氣網聯動報裝（立戶）一件事”申請表即可一證受理，后續資料可以線上或線下提交，通過推動多企業業務辦理協作、數字資源整合等工作，提升企業為民服務效能。
在浦城縣“水電氣網”聯動報裝“一件事”集成服務碰頭會上，浦城縣“水電氣網”各單位具體業務負責人對“水電氣網”聯動報裝業務培訓、探索更多合作方式、文件學習等達成共識。“圍繞營商環境提質、深化‘放管服’改革，大力推進數字經濟、‘智慧浦城’建設和政務數據信息互聯共享，今后將組織相關企業繼續探索更多合作方式，積極拓展便民服務圈輻射范圍，不斷提升群眾滿意度?！逼殖强h發展改革和科技局副局長黃留斌表示。（記者 黃長秋 通訊員 葉凌云）