安徽省固鎮(zhèn)縣稅務(wù)局圍繞“一改兩為五做到”的目標(biāo)要求，深化作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化稅務(wù)服務(wù)，把群眾和企業(yè)的事當(dāng)家事，切實(shí)當(dāng)好群眾和企業(yè)的“服務(wù)員”，不斷提高納稅人、繳費(fèi)人的獲得感、滿意度。
人勤春早，在固鎮(zhèn)縣辦稅服務(wù)大廳，前來辦事群眾絡(luò)繹不絕。辦稅人員袁夢(mèng)正在導(dǎo)稅服務(wù)臺(tái)前接待來訪的群眾，向他們解釋相關(guān)的稅收政策。作為直面群眾的窗口單位，袁夢(mèng)已經(jīng)習(xí)慣了辦稅服務(wù)廳忙碌的工作節(jié)奏，接聽咨詢熱線，簡答辦事流程，窗口業(yè)務(wù)指引……雖然任務(wù)繁重，但她始終保持為納稅人服務(wù)的初心，不忘“為國聚財(cái) 為民收稅”的使命。袁夢(mèng)說，作為一名稅務(wù)人員，要堅(jiān)定不移改進(jìn)工作作風(fēng)，裝著服務(wù)對(duì)象，全力幫助服務(wù)對(duì)象，把評(píng)價(jià)交給服務(wù)對(duì)象，為納稅人、繳費(fèi)人辦實(shí)事，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
安徽中盛鋼結(jié)構(gòu)有限公司負(fù)責(zé)人趙海玲為了在新的一年方便辦理個(gè)人所得稅，需要開通企業(yè)辦稅權(quán)限，本以為需要跑幾個(gè)窗口才能辦成，沒想到在一個(gè)窗口只用了10分鐘就辦完了。“效率很高，態(tài)度很好。”在很短的時(shí)間內(nèi)辦完事項(xiàng)，趙海玲非常滿意。
安徽“新春第一會(huì)”提出“一改兩為五做到”，向全省發(fā)出了改作風(fēng)、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境的動(dòng)員令。固鎮(zhèn)縣稅務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神，立足納稅人需求，聚焦稅費(fèi)服務(wù)短板，持續(xù)開展第9個(gè)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，切實(shí)解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題；大力推進(jìn)企業(yè)涉稅事項(xiàng)全程“網(wǎng)上辦”和個(gè)人涉稅事項(xiàng)全程“掌上辦”，讓納稅人切實(shí)感受智慧辦稅的便捷；依托固鎮(zhèn)縣建成的全市首個(gè)自助辦稅廳，提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù)；通過稅企直連平臺(tái)，線上與線下結(jié)合，精準(zhǔn)開展稅收宣傳輔導(dǎo)，推動(dòng)辦稅方式向“數(shù)據(jù)預(yù)填、要素申報(bào)、稅費(fèi)聯(lián)辦”轉(zhuǎn)變，讓納稅人稅費(fèi)申報(bào)更便捷。
固鎮(zhèn)縣稅務(wù)局副局長張朝剛表示，圍繞“一改兩為五做到”的目標(biāo)要求，固鎮(zhèn)縣稅務(wù)局將持續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”的問題，真正把群眾和企業(yè)當(dāng)家人，把群眾和企業(yè)的事當(dāng)家事，做到納稅人需求快速響應(yīng)、政策及時(shí)送達(dá)、問題實(shí)時(shí)解決，真正讓納稅人、繳費(fèi)人感受到雪中送炭的溫暖、雨中打傘的貼心。（記者 吳昊 通訊員 凌義樂 祝肖俊）?